Preguntas frecuentes
FAQ Hoteles
WaitingList es un programa que acumula la demanda de clientes que desearían pasar un fin de semana en un destino determinado en un hotel de cuatro o cinco estrellas a un precio de 100 euros (IVA incluido) dos noches (viernes y sábado).
Los hoteles gracias al programa pueden llegar los fines de semana de temporada alta a un 95-100% de ocupación. En temporada media y baja los hoteles incrementarán su ocupación significativamente gracias a esa bolsa de clientes en espera siempre que sus precios de venta al público sean significativamente superiores a los de WaitingList.
Con un máximo de 7 horas de antelación al día de llegada, los clientes reciben la oferta por correo los jueves a las 17 horas y pueden reservar hasta el mismo viernes a última hora mientras haya habitaciones disponibles.
Los hoteles reciben la petición de habitaciones para el fin de semana los jueves por la mañana y no tienen obligación alguna de dar habitaciones.
El cliente directamente en recepción a su llegada o a su salida, como quiera el hotel.
WaitingList factura a mes vencido 10 euros +IVA por cada reserva efectuada y disfrutada por el cliente.
Los clientes de WaitingList se apuntan a un destino y cada semana reciben la oferta con lo que les sobra a los hoteles, para estos clientes será muy difícil conseguir una habitación y tendrán que elegir entre pocos hoteles en pocas horas por lo que la mayoría de clientes habituales de este tipo de hoteles no lo considerarán interesante.
Por ejemplo: en un futuro WaitingList tendrá más de 100.000 clientes apuntados en lista de espera para pasar un fin de semana en Madrid y aunque entre todos los hoteles de Madrid diesen 300 habitaciones que les sobran al programa siempre serán muchísimos más los clientes interesados y por tanto será muy difícil conseguir habitación.
Los clientes de WaitingList son clientes que no se pueden permitir gastar 500 o 600 euros en pasar un fin de semana (hotel+transporte+comidas+atracciones) y que tampoco quieren viajar en malas condiciones por lo que si no acceden a una oferta que les cuadre simplemente se quedan en casa.
También entre nuestros clientes se encontrarán algunos que normalmente están viajando a hoteles de categorías inferiores o hacen uso de alojamientos turísticos.
Otros clientes que se apuntan a la lista de espera son los que si no encuentran una oferta realmente buena no viajan y por ello están dispuestos a esperar y adaptarse a lo que se les ofrezca.
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