Protección de datos de carácter personal. Privacidad


Waitinglist es una marca de Waitinglist, S.L. - WAITINGLIST S.L., con CIF número B-83904375, y domiciliada en MADRID, Calle de la Abada 2. Constituida por tiempo indefinido mediante escritura autorizada por el Notario de Madrid, Dn Victor Morales Montoto el día 11 de Febrero de 2004, con numero 153 de protocolo. Inscrita en el registro mercantil de Madrid, al tomo 19.734, libro 0, folio 129,sección 8º, hoja nº M-347284, Inscripción 1ª.

 

Política de Privacidad y Protección de datos personales:

En Waitinglist somos plenamente conscientes de la confianza que los usuarios depositáis en nosotros y tenemos la responsabilidad de proteger vuestra privacidad. Como parte de esta responsabilidad, cuando utilizáis nuestros productos y servicios os indicamos qué datos recopilamos, por qué lo hacemos y cómo utilizamos esta información para mejorar nuestro servicio.

Waitinglist cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Si tienes alguna pregunta acerca de nuestra Política de Privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web.

Última modificación: 25 de mayo del 2018

Uso de la información que recopila Waitinglist:

Para poder prestarte un buen servicio éstas son las categorías de datos que recopilamos:

  • Información que nos proporcionas cuando te registras en nuestra web: para poder personalizar tus emails semanales y tus reservas,  deberás facilitarnos datos personales (nombre, dni, teléfono móvil, dirección de correo electrónico y contraseña de la cuenta) que guardamos en formato encriptado en nuestros servidores seguros. Tu nombre, dni, email, teléfono móvil y contraseña son los únicos datos personales sobre ti que tenemos.
  • Cookies: cuando visitas Waitinglist enviamos una o varias cookies (un pequeño archivo que contiene una cadena de caracteres) a tu equipo mediante las que se identificará de manera exclusiva tu navegador. Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio gracias a que almacenamos las preferencias del usuario.
  • Comunicaciones entre tú y nosotros: cuando nos envías mensajes de correo electrónico u otras comunicaciones a Waitinglist, podríamos conservarlas a fin de procesar tus consultas, responder a tus peticiones y mejorar nuestros servicios. No utilizaremos tu dirección de email para enviarte ningún email, si no aceptas que lo hagamos.
  • Gadgets: Waitinglist podría proporcionar aplicaciones de terceros a través de sus servicios. El tratamiento de los datos recopilados por Waitinglist al habilitar un gadget u otra aplicación se llevará a cabo de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de Privacidad. Los datos recogidos por el proveedor de la aplicación o del gadget estarán sujetos a las políticas de privacidad de dicho proveedor.
  • Enlaces: Waitinglist podría ofrecer los enlaces en un formato que permita saber si se han seguido. Utilizamos esta información para mejorar la calidad de nuestros servicios y el contenido personalizado.
  • Otros sitios: la presente Política de Privacidad se aplica únicamente a los servicios de Waitinglist. No tenemos control alguno sobre los enlaces que se incluyen en nuestros servicios. Es posible que estos sitios independientes envíen sus propias cookies u otros archivos a tu equipo, recopilen datos o te soliciten que envíes datos personales. Waitinglist llevará a cabo el tratamiento de los datos personales únicamente de conformidad con lo dispuesto en esta Política de Privacidad o en las notificaciones adicionales que se incluyan en determinados servicios.
  • Además de lo descrito anteriormente, dichos fines incluyen:
    • Prestar nuestros servicios a los usuarios
    • Auditoría, investigación y análisis destinados a mantener, proteger y mejorar nuestros servicios
    • Asegurar el funcionamiento técnico de nuestra red
    • Proteger los derechos o la propiedad de Waitinglist o nuestros usuarios
    • Desarrollar nuevos servicios

 

Diversas opciones relativas a los datos personales

En el proceso de registro a la plataforma de Waitinglist solicitamos que nos proporciones datos personales (nombre, email, teléfono móvil y contraseña). Si vamos a utilizar estos datos con fines distintos de aquellos para los que se hayan recopilado, te pediremos su consentimiento previo. Si decidimos utilizar los datos personales con una finalidad distinta de la que se describe en esta Política de Privacidad o en las notificaciones específicas de cada servicio, tendrás la posibilidad de manifestar claramente tu oposición. Waitinglist no recopilará ni utilizará información confidencial para fines distintos de los establecidos en esta Política o en los avisos adicionales específicos sin tu consentimiento previo. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies, pero podrás reconfigurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que el sistema te indique en qué momento se envía una. Sin embargo, si las cookies están inhabilitadas, es posible que algunas características y servicios de Waitinglist no funcionen de manera adecuada. 

Datos compartidos: Waitinglist únicamente comparte los datos personales con otras empresas o particulares que no tienen relación con Waitinglist en las siguientes circunstancias:

Cuando efectuamos una reserva en un establecimiento hotelero compartiremos tu nombre y tu teléfono Móvil con dicho establecimiento para que puedan darte el servicio que has solicitado a través de Waitinglist.

Cuando contamos con tu consentimiento: solicitaremos tu consentimiento para compartir cualquier tipo de información confidencial.

Cuando Waitinglist considere de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la divulgación de esta información es razonablemente necesario para (a) cumplir con las leyes y normativas aplicables, los procedimientos judiciales o los requisitos administrativos; (b) aplicar las Condiciones del Servicio aplicables, incluyendo la investigación de las posibles infracciones que de ello se deriven; (c) detectar, impedir o abordar casos o problemas técnicos, de fraude o de seguridad por cualquier otro medio; o (d) proteger contra daños inminentes los derechos, la propiedad o la seguridad de Waitinglist, sus usuarios o el público en la forma exigida o permitida por la ley.

Si Waitinglist lleva a cabo una operación de fusión, adquisición o cualquier otra forma de venta de la totalidad o cualquiera de sus activos, publicaremos una notificación antes de llevar a cabo la transferencia de los datos personales y de que estos pasen a estar sujetos a otra política de privacidad. Podríamos compartir con terceros ciertos datos globales no personales, como por ejemplo el número de usuarios que han  solicitado un destino concreto. Dicha información no te identificará de manera individual.

Seguridad de la información

Hemos adoptado medidas de seguridad adecuadas para impedir el acceso no autorizado a tus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. Estas medidas incluyen revisiones internas de nuestros procedimientos de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos personales y de nuestras medidas de seguridad, así como medidas de seguridad física para protegernos frente al acceso no autorizado a los sistemas en los que almacenamos datos personales. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas y agentes de Waitinglist que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar nuestros servicios. Estas personas están sujetas a obligaciones de confidencialidad y pueden ser objeto de medidas disciplinarias, incluyendo el despido, así como de acciones legales en caso de incumplimiento de dichas obligaciones.

Integridad de los datos: Waitinglist lleva a cabo el tratamiento de los datos personales con el único fin para el que han sido recogidos y de acuerdo con la presente Política de Privacidad o las notificaciones adicionales relativas a cada servicio. Hemos revisado nuestros procedimientos de recogida, almacenamiento y tratamiento de datos para asegurarnos de que únicamente recojamos, almacenemos y llevemos a cabo el tratamiento de los datos personales necesarios para prestar o mejorar nuestros servicios. Hemos adoptado medidas razonables para asegurarnos de que los datos personales objeto de tratamiento sean exactos y completos y estén actualizados; no obstante, nuestros usuarios serán responsables de actualizar o corregir sus propios datos personales siempre que resulte necesario.


¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos?

Tus datos personales se conservarán mientras se mantenga tu relación con Waitinglist y, tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, durante los plazos de prescripción legales que sean de aplicación. En este supuesto, se tratarán a los solos efectos de acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o contractuales. Finalizados dichos plazos de prescripción, tus datos serán eliminados o, alternativamente, anonimizados. Si nos has dado consentimiento para enviarte newsletter y te mantengamos informado, así lo haremos (siempre con moderación, no te llenaremos la bandeja de entrada de emails) hasta que nos indiques lo contrario.


Acceso a los datos personales y actualización de los mismos

Cuando utilices los servicios de Waitinglist, podrás tener acceso a tus datos personales, así como rectificarlos o cancelarlos en cuanto lo solicites, siempre y cuando no estemos obligados a conservar tales datos en virtud de la legislación aplicable o para fines profesionales legítimos. Solicitaremos a los usuarios particulares que se identifiquen y que identifiquen los datos a los que desean acceder o que han solicitado rectificar o cancelar antes de tramitar dichas solicitudes.

Podremos rechazar la tramitación de solicitudes irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás o que no se consideren prácticas (por ejemplo, peticiones que hagan referencia a la información guardada en copias de seguridad) o para las que no sea necesario acceder a los datos. El servicio de acceso a los datos y rectificación de los mismos se prestará gratuitamente, excepto si se requiriera un esfuerzo desproporcionado. Algunos de nuestros servicios utilizan diferentes procedimientos para acceder a los datos personales de los usuarios, rectificarlos o cancelarlos.  La Aplicación Waitinglist verifica regularmente el cumplimiento de la presente Política.

Si tienes dudas sobre la presente Política o sobre el tratamiento de los datos personales por parte de Waitinglist, ponte en contacto con nosotros a través de este sitio web o dirígete por correo postal a la dirección siguiente: Waitinglist s.l. C/ de la Abada 2, 2013 Madrid España. Cuando recibimos reclamaciones formales por escrito en esta dirección, la política de Waitinglist establece que nos pongamos en contacto con el usuario en cuestión al respecto de sus consultas.